Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Erden Mete, Kültür Mah. 1377 Sk. Aydıner No: 3 İç Kapı No: 23 Konak/İzmir. E-posta: info@karepuan.com. Telefon: +90 530 767 94 46.

Alıcı: Sipariş formunda beyan edilen unvan, adres, vergi ve iletişim bilgilerine sahip işletmedir. Alıcı, siparişi ticari faaliyeti kapsamında verdiğini beyan eder.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın www.karepuan.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği KarePuan yıllık yazılım üyeliği ile varsa ayrıca seçtiği fiziksel QR baskı ürünlerinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet ve ürünlerin niteliği, süresi ve bedeli Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Sipariş konusu ve bedel

Sipariş konusu hizmet, seçilen şube sayısı kadar dijital QR kodu ve bunlara bağlı değerlendirme, raporlama ve panel erişimidir. Şube sayısı, birim bedel, %20 oranındaki KDV ve genel toplam, sipariş onayından önce ekranda ayrı ayrı gösterilir. Ödeme, kredi kartı ile ödeme kuruluşunun güvenli ekranında ya da havale/EFT ile yapılır. Kart bilgileri KarePuan tarafından işlenmez.

Fiziksel baskı siparişinde ürün, şube, adet, teslimat grupları, ürün ve kargo bedelleri, KDV ile genel toplam ayrıca gösterilir. Yıllık üyelik bedeline fiziksel ürün dâhil değildir. Basılı QR, siparişte ilişkilendirildiği şubenin aboneliği aktif olduğu sürece çalışır.

İfa

Ödemenin doğrulanmasıyla birlikte on günlük kurulum penceresi açılır ve hizmet bu pencerede kullanıma hazır hâle getirilir. Bir yıllık dönem, kurulum penceresinin bitiminde başlar. Kurulumun tamamlanabilmesi için Alıcı'nın şube bilgilerini tanımlaması ve Google işletme kaydını doğrulaması gerekir; bu adımların gecikmesinden doğan süre kaybından KarePuan sorumlu değildir.

Fiziksel baskı siparişinde üretim ödeme doğrulandıktan sonra başlar. Siparişin en geç beş iş günü içinde taşıyıcıya teslim edilmesi hedeflenir; bu süre alıcıya ulaşma garantisi değildir. Teslimata kadar ürünün kaybolması veya zarar görmesi riski KarePuan'a aittir. Alıcı, teslimat sırasında görülebilir hasarı mümkünse taşıyıcı kaydına işletir ve KarePuan'a sipariş numarasıyla bildirir.

Fiziksel ürün önizlemesi ve kişiselleştirme

Alıcı; ürün, şube, adet, teslimat bilgileri ve toplam tutarı sipariş öncesinde kontrol eder. Ürün ilgili şubenin QR koduyla kişiye özel hazırlandığından ödeme sonrasında yalnızca tercih değişikliğine dayanarak otomatik iptal veya iade yapılmaz. Bu sınırlama yanlış ürün, hatalı baskı, yanlış QR, ayıplı veya hasarlı ürün ya da KarePuan'dan kaynaklanan başka bir hata için Alıcı'nın sahip olduğu hakları ortadan kaldırmaz.

Ayıplı, hatalı veya eksik teslimat

Yanlış ürün, baskı hatası, yanlış QR veya KarePuan/üretim sürecinden kaynaklanan başka bir ayıp bildiriminde sipariş ve ürün incelenir; uygun düzeltme, yeniden üretim, değişim, bedel indirimi veya uygulanabilir diğer haklar sağlanır. Eksik adet tesliminde eksik ürünler tamamlanır ve teslim edilen doğru ürünlerin iadesi istenmez. Düzeltici yeniden baskı yeni bir satış veya yeni abonelik oluşturmaz.

Alıcının beyan ve taahhütleri

• Sipariş formundaki bilgilerin doğru ve fatura düzenlemeye elverişli olduğunu.
• Bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu sipariş tamamlanmadan önce okuduğunu ve kabul ettiğini; fiziksel baskı siparişinde ürün önizlemesini ayrıca kontrol ettiğini.
• Hizmeti Kullanım Şartları'na uygun kullanacağını ve değerlendirmeleri yönlendirmeyeceğini.

Hizmet sağlayıcının beyan ve taahhütleri

• Hizmeti sözleşmede tanımlanan kapsamda ve makul özenle sunmayı.
• Bedelde veya kapsamda dönem içinde tek taraflı değişiklik yapmamayı.
• Kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlemeyi.

KarePuan, Google puanının yükseleceğine, belirli sayıda yorum alınacağına veya herhangi bir ticari sonuca ulaşılacağına dair taahhütte bulunmaz.

Fesih

Alıcı, panelden hesap kapatma talebinde bulunarak sözleşmeyi sona erdirebilir. Bu durumda erişim derhal kapanır ve veriler yedi gün sonra silinir; iade koşulları İptal ve İade Koşulları'na tabidir.

KarePuan; ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, hizmetin hukuka aykırı kullanımı veya Kullanım Şartları'nın esaslı ihlali hâlinde, durumun niteliği elverdiği ölçüde bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.

Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü olaylar, kamu otoritesi kararları, altyapı ve elektronik haberleşme kesintileri gibi mücbir sebep hâllerinde yükümlülüklerin ifası, sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır. Mücbir sebep otuz günden uzun sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde ifa edilmemiş döneme ait bedel iade edilir.

Bildirim ve delil sözleşmesi

Taraflar arasındaki bildirimler, hesapta kayıtlı e-posta adresi ve panel üzerinden yapılır. Taraflar; sistem kayıtlarının, sunucu ve denetim kayıtlarının, elektronik yazışmaların uyuşmazlık hâlinde delil teşkil edeceğini kabul eder.

Uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sözleşmenin ticari nitelikte olması nedeniyle uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine ilişkin parasal sınırlar ve yetki kuralları saklıdır.

Yürürlük

Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Yıllık üyelik bakımından abonelik dönemi boyunca; fiziksel ürün bakımından sipariş, teslimat ve varsa ayıp uyuşmazlığının sonuçlanmasına kadar uygulanır. Onay anında yürürlükte olan sürüm, bu sayfada yayımlanan ve üstünde güncelleme tarihi belirtilen metindir.