Ön Bilgilendirme Formu

Hizmet sağlayıcı

Unvan

Erden Mete

Adres

Kültür Mah. 1377 Sk. Aydıner No: 3 İç Kapı No: 23 Konak/İzmir

Vergi dairesi / no

Kordon Vergi Dairesi, VKN: 6190708684

E-posta

info@karepuan.com

Telefon

+90 530 767 94 46

İnternet adresi

www.karepuan.com

Hizmetin niteliği

Sipariş konusu, KarePuan yazılım hizmetine şube başına yıllık üyeliktir. Üyelik, satın alınan her şube için değişmeyen bir dijital QR kodu, QR üzerinden toplanan puan ve geri bildirimlerin saklanması, işletme panelinden raporlanması ve şube karşılaştırması imkânını kapsar.

Yıllık üyelik dijitaldir; üyelik bedeline masa standı, tabela, baskı veya başka bir fiziksel ürün dâhil değildir. Üye, QR dosyalarını dilediği yerde bastırabilir veya panelde ayrıca fiyatlandırılan fiziksel baskı ürünlerinden sipariş verebilir.

Bedel

Fiyatlar şube başına yıllıktır ve KDV hariç gösterilir. Sipariş ekranında KDV ve genel toplam ayrıca belirtilir.

Toplam bedele %20 oranında KDV eklenir. Fiyatlar, sipariş verildiği anda ekranda gösterilen tutarlar üzerinden geçerlidir; sonraki dönemler için yapılan fiyat değişiklikleri mevcut dönemi etkilemez.

İsteğe bağlı fiziksel baskı

Fiziksel baskı siparişi, yıllık üyelikten ayrı bir satış işlemidir. Seçilen ürün, ilgili şube, adet, teslimat grupları, ürün bedeli, kargo bedeli, KDV ve genel toplam sipariş onayından önce panelde gösterilir. Kargo, güncel sistem ayarına göre her teslimat grubu için ayrı hesaplanır.

Ürünler ilgili şubenin QR koduyla kişiye özel hazırlanır. Basılı QR yalnızca ilgili şube aboneliği aktifken çalışır. Üretim ve gönderim için teslim alacak kişi veya işletme adı, telefon, il, ilçe, açık adres ve varsa posta kodu ile teslimat notu alınır.

Ödeme doğrulandıktan sonra siparişin en geç beş iş günü içinde taşıyıcıya teslim edilmesi hedeflenir. Bu süre ürünün alıcıya varış garantisi değil, taşıyıcıya teslim süresidir. Taşıma süresi adres ve taşıyıcı koşullarına göre değişebilir.

Kişiye özel hazırlanmış üründe ödeme sonrasında yalnızca fikir değişikliğine dayanarak otomatik iptal veya iade yapılmaz. Yanlış ürün, hatalı baskı, yanlış QR uygulanması, hasarlı veya ayıplı ürün ile KarePuan ya da üretim sürecinden kaynaklanan diğer hatalar bu kuralın dışındadır. Ayrıntılar ve başvuru yolu İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.

Ödeme

• Kredi kartı: ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli ekranında tamamlanır. Kart bilgileri KarePuan tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT: ödemenin hesaba geçtiği ve doğrulandığı andan itibaren en geç 48 saat içinde üyelik açılır.

Süre ve ifa

Ödemenin onaylanmasının ardından şube kurulumu için on günlük bir kurulum penceresi açılır. Bu pencere içinde şube tanımlanır, Google işletme kaydı doğrulanır ve QR kodu kullanıma açılır. Bir yıllık abonelik dönemi, bu pencerenin bitiminde başlar ve aynı gün bir yıl sonra sona erer.

Aynı ödemeyle alınan birden çok şube tek bir dönemi paylaşır. Kurulum penceresinde tanımlanmamış şube hakları, dönem sonuna kadar kullanılabilir; kullanılmaları dönemi uzatmaz.

Kurulum penceresi içinde bir şube hakkı başka bir şubeye aktarılabilir. Bu durumda eski şube arşivlenir, QR adresi kalıcı olarak kapatılır ve yeni şube yeni bir QR kimliği alır.

Abonelik bitimi

Dönem sonunda yenileme yapılmazsa şube altı takvim ayı boyunca yalnızca görüntüleme ve dışa aktarma erişiminde kalır, ardından erişime kapatılır. Otomatik yenileme uygulanmaz; yenileme ayrı bir ödemeyle yapılır.

Cayma ve iade

Cayma hakkı ve iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi info@karepuan.com adresine veya +90 530 767 94 46 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde başvurulacak merciler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.

Bu form, sipariş verilmeden önce okunmak üzere hazırlanmıştır. Yıllık üyelik ve fiziksel baskı siparişleri ayrı işlem ve kabul kayıtlarıdır. Fiziksel baskı siparişinde ürün önizlemesi, satış belgelerinin kabulü ve kişisel veriler hakkında bilgilendirme ayrı kutularla gösterilir; hiçbiri önceden işaretli değildir.