المغادرة الصامتة
لم يشتكِ. ولم يعد أيضًا.
أكثر من تسوء زيارته لا يخبرك بها. يخرج بهدوء، وتلك آخر مرة تراه فيها.
إدارة تقييم المنشأة عبر رمز QR
اجعل تجربة العميل مرئية. التقط الملاحظات، وسهّل الوصول إلى شاشة تقييم Google، وأدر سمعتك الرقمية فرعًا فرعًا.
مصمَّم للمنشآت
كيف يعمل
لا تطبيق يُحمَّل، ولا جهاز يُركَّب، ولا حاجة لأن ينشئ العميل حسابًا. كل المطلوب رمز QR ظاهر في فرعك.
ما الذي يفعله عميلك
يمسح العميل الرمزيمسح رمز QR الخاص بالفرع بهاتفه.
يمنح تقييمهيقيّم زيارته بلمسة واحدة.
يترك ملاحظتهيكتب إليك ملاحظة خاصة إن أراد.
يظهر في لوحتكيظهر التقييم وأي ملاحظة خاصة في لوحة المنشأة.
ينتقل إلى Googleتفصل العميل خطوة واحدة عن شاشة التقييم على Google.ما الذي تفعله أنت
أضِف الفرع وأكِّد سجل منشأتك على Google. ينشئ KarePuan رمز QR يخصّ ذلك الفرع ولا يتغيّر أبدًا.
الرمز المنشأ لكل فرع ثابت: اطبع منه ما تشاء من النسخ واستخدمها في نقاط مختلفة داخل الفرع.
لا يحتاج العميل إلا لمسة واحدة. وتتجمّع التقييمات والملاحظات الخاصة ومقارنات الفروع في لوحتك.
لوحة المنشأة






نظرة عامة · ملخص منشأتك
4.8نجمة
العميل لا يقارن التقييمات.يختار الأعلى.
3.1نجمة
لماذا يهم
السمعة تُبنى زيارة بعد زيارة. وأن تعرف بالزيارة والعميل ما زال في المكان أسهل بكثير من أن تعوّضها بعد ذلك.
المغادرة الصامتة
أكثر من تسوء زيارته لا يخبرك بها. يخرج بهدوء، وتلك آخر مرة تراه فيها.
بعد فوات الأوان
غالبًا تعلم حين لا يبقى شيء يُصلَح. فالزيارة التي كان يمكن إنقاذها قد وقعت بالفعل.
الفارق بين الفروع
إن لم تر كل فرع على حدة، لن تعرف من أي فرع تأتي المشكلة.
يسدّ KarePuan الفجوات الثلاث معًا: تقييم بلمسة واحدة، وملاحظات خاصة لمن يرغب في تركها، وعرض واضح لكل فرع. سهولة الوصول إلى شاشة التقييم على Google تعفي العميل من البحث عن صفحة منشأتك مرة أخرى. وهذا يدعم هدفك في تحسين تجربة العميل وحماية سمعتك الرقمية. ولهذا فإن KarePuan ليس إضافة لطيفة، بل ضرورة.
القطاعات
في كل مكان تتعامل فيه مع العميل وجهًا لوجه، السؤال واحد: كيف كانت الزيارة فعلًا؟ ومكان وضع الرمز هو ما يحدّد عدد الإجابات التي تصلك.
على الطاولة، في حافظة الفاتورة، بجوار الصندوق
أمام المرآة، على مكتب الاستقبال
منطقة الانتظار، الاستقبال
طاولة الغرفة، الاستقبال، قاعة الإفطار
بجوار الصندوق، في غرفة القياس
بوابة الدخول، مكتب الاستعلامات
مكتب التسليم، منطقة الانتظار
بجوار الصندوق، عند مكتب الاستشارة
عملك ليس في القائمة؟ يعمل KarePuan بحسب الفرع لا بحسب القطاع. إن كانت هناك نقطة يتوقف عندها عميلك قبل مغادرته، فتلك هي النقطة.
المزايا
صُمِّم لقياس تجربة العميل، واكتشاف المشكلات مبكرًا، ومنح فريقك معلومات واضحة عن كل فرع.
يصل عملاؤك بسهولة إلى شاشة التقييم على Google، فتغدو خطوة كتابة التقييم أكثر يسرًا.
لكل فرع رمز واحد لا يتغيّر. اطبعه مرة واحدة وتبقى المواد صالحة.
ملفات PNG وSVG وPDF جاهزة للطباعة بمقاسات A6 وA5 و70 مم. اطبع بنفسك ما تشاء، دون حدّ للكمية.
ملاحظة العميل الخاصة تصل فقط إلى الفريق الذي تمنحه الصلاحية. ولا تُنشر في أي مكان.
جديد، تم التواصل، قيد المعالجة، تم الحل. يبقى مسجَّلًا من تولّى الأمر وما الذي فعله.
اتجاهات يومية وأسبوعية وشهرية، والفروع جنبًا إلى جنب، وتصدير CSV عند الحاجة.
امنح مدير الفرع فرعه وحده لا غير. ومن لا تخصيص له لا يرى أي بيانات فرع.
يرى العميل شاشة التقييم بلغته. ويبقى رمز QR نفسه أيًّا كانت اللغة التي يقرأ بها.
الأسعار
يُقدَّم KarePuan باشتراك سنوي وسعر مستقل لكل فرع، دون ضريبة القيمة المضافة. إنشاء الحساب مجاني، ويُفعِّل الاشتراك السنوي رمز QR الخاص بكل فرع.
1 فرع · اشتراك سنوي
5,000 ₺/ فرع / سنة + ضريبة القيمة المضافة
خدمة QR مادية اختيارية
اطبع ملف QR بنفسك، أو دع KarePuan تتولى الإنتاج والتوصيل.

الأسئلة الشائعة
لا. أيًّا كان التقييم الذي يمنحه العميل، يُعرض على الشاشة خيار كتابة تقييم على Google، ولا يمنع KarePuan أحدًا من ذلك. ويمكن للعميل الذي يمنح تقييمًا منخفضًا أن يترك أيضًا ملاحظة خاصة للمنشأة. يظهر هذا الخيار إلى جانب Google لا بدلًا منه.
لا تطلب شاشة التقييم من العميل الاسم أو اللقب أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. وللعميل أن يكتب نصًا حرًا إن شاء، وتنبّهه الشاشة إلى ألا يضمّنه معلومات خاصة لا يرغب في مشاركتها.
لا. لا يرى الملاحظات الخاصة إلا المستخدمون الذين تمنحهم الصلاحية. لا ينشرها KarePuan في أي مكان عام، وهو ليس موقع تقييمات.
رمز QR الخاص بالفرع دائم. ويستمر عمله ما دام الاشتراك قائمًا، فتبقى المواد التي طبعتها صالحة. ولكل فرع رمزه الخاص.
يمكنك تنزيل ملفات كل فرع الجاهزة للطباعة وطباعتها بالعدد الذي تريده لدى الجهة التي تختارها. ويمكنك أيضًا أن تطلب من KarePuan تجهيز منتج QR المادي لك. هذه خدمة اختيارية تُحاسب بصورة منفصلة عن الاشتراك السنوي، وتُعرض تفاصيل المنتج والسعر والتسليم قبل الطلب.
نعم. لكل فرع رمز QR خاص به وبياناته الخاصة. يمكنك أن تفتح لأعضاء فريقك الفروع التي يحتاجونها فقط، وأن تمنع مدير الفرع من رؤية أي فرع آخر.
التسجيل مجاني. ولتشغيل رمز QR يلزم اشتراك سنوي: 5,000 ليرة تركية للفرع الواحد، أو 4,500 ليرة تركية لكل فرع عند وجود فرعين إلى أربعة، وكلاهما غير شامل ضريبة القيمة المضافة. ومن خمسة فروع فأكثر يُتفق على السعر على حدة. ويمكنك الدفع ببطاقة الائتمان أو بالحوالة المصرفية.
لا. Google طرف ثالث مستقل. KarePuan غير مرتبط بشركة Google LLC وغير معتمد منها؛ ولا سيطرة له على عمليات التقييم والمراجعة والترتيب لدى Google، ولا يقدّم أي التزام بشأن نتائجها.
هل أنت مستعد للبدء؟